Τα τελευταία πέντε χρόνια βιώνουμε μεγάλες αλλαγές ως πολίτες αυτής της χώρας αλλά και ως επιχειρηματίες ή εργαζόμενοι. Καθημερινά γίνεται όλο και εντονότερη η ανησυχία και αγωνία μας, όχι απλά για την κερδοφορία αλλά ακόμα και για την ίδια την επιβίωση της επιχείρησης-σχολείου μας.

Αναζητούμε τρόπους για να ‘κρατήσουμε’ τους μαθητές μας, να αυξήσουμε τα έσοδα, να μην έχουμε ζημία, να αντέξουμε τον ανταγωνισμό.

Είναι βαρύς χειμώνας και οι κάτοικοι της σπηλιάς, τυλιγμένοι στις χοντρές προβιές τους,  προσπαθούν να ζεσταθούν.

Τι είναι προτιμότερο; 1000 ικανοποιημένοι πελάτες ή 1000 πιστοί πελάτες; Για κάποιους ίσως να μην έχει καμία διαφορά η πρώτη από τη δεύτερη επιλογή, ωστόσο υπάρχει μία ουσιώδης διάκριση. Στην περίπτωση των ικανοποιημένων πελατών, ο πελάτης παίρνει αυτό που του υποσχεθήκαμε ή αυτό που περιμένει να πάρει. Οι πελάτες αυτοί δεν είναι απαραίτητο ότι θα μας προτιμήσουν ξανά (όπως λέει και ο σοφός μας λαός «υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές που κάνουν πορτοκάλια»).

Αγαπητοί/ές συνάδελφοι,

με χαρά σας προσκαλούμε στην 6η Ημερίδα του Ινστιτούτου ÖSD Ελλάδας

με τίτλο "Zielsprache Deutsch",

What are the most practical reading strategies you can share with your students? We asked ourselves this question and came up with 8 different approaches which we will share with you throughout the year. Reading in a foreign language is both fun and challenging. Students discover new worlds through a new language, and not only does this experience make them feel good, but it also gives them access to new territories.

47th TESOL Greece Annual International Convention

The TESOL Greece 47th Annual International Convention is not only about inspiring talks and professional development - it’s also about community, celebration, and connection!

I was chatting to a neighbour the other day, or rather, she was chatting to me. I don’t see much of her and her family, as happens in a typically modern suburb community, and I’ve always known – as one does – that we’d never be more than neighbours. After our chat the other day, I am definitely going to keep her at a distance.

ANSWER:  We suggest you try “The Writing-Go-Round”, a group writing activity which works well in  Exam-Preparation classes to help ease the tension and make writing fun!

PREPARATION:  The teacher prints out strips, each with writing task instructions.  Sources for these tasks can be coursebooks or past exam papers.  Here are three examples of B1-level writing task instructions:

Strip A: "Write an essay about a celebration in a country you know. Remember to:

Project Image: 

Μέχρι εχθές η καλή εξυπηρέτηση του πελάτη, όπως και αν ορίζεται αυτή από την εκάστοτε επιχείρηση, αποτελούσε σημείο αναφοράς για την αύξηση του τζίρου της. Τα χρόνια πέρασαν, οι εποχές άλλαξαν, το ίδιο και οι ανάγκες των πελατών αλλά και των επιχειρήσεων. Σήμερα το να προσφέρεις το προϊόν που πραγματικά χρειάζεται ο πελάτης, λέγεται εξυπηρέτηση και δυστυχώς στις μέρες δεν είναι αρκετό.

Project Image: